Términos y condiciones
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Última actualización: 17 de agosto de 2026
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1. Información general
Ebenezer Commerce opera una tienda minorista en línea que ofrece productos de diversas categorías. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o discontinuar cualquier producto, servicio o parte de nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Elegibilidad
Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o que utiliza el sitio web bajo la supervisión y el consentimiento de un padre o tutor legal.
3. Productos y precios
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes, los precios y la disponibilidad sean precisos. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores.
Ebenezer Commerce se reserva el derecho de:
Corregir errores en los precios o en la información de los productos.
Cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Limitar las cantidades de productos.
Cancelar pedidos cuando sea necesario, incluidos aquellos afectados por errores de precio o de inventario.
Todos los precios se muestran en la moneda aplicable indicada al finalizar la compra. Es posible que se añadan impuestos, gastos de envío y otros cargos aplicables a su pedido cuando corresponda.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información precisa y completa de facturación, envío y pago.
Un pedido no se considera aceptado hasta que usted reciba una confirmación del mismo por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto, problemas de pago, sospecha de fraude, precios incorrectos u otras razones comerciales legítimas.
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos seguros. No almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de pago.
5. Envío y entrega
Enviamos productos a las ubicaciones indicadas en nuestro sitio web y durante el proceso de pago.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, días festivos, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, la entrega puede estar sujeta a las políticas y procedimientos de dicha empresa.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de envíos.
6. Devoluciones y reembolsos
Los productos elegibles pueden devolverse de acuerdo con nuestra Política de cambios y devoluciones.
Los clientes son responsables de seguir las instrucciones de devolución proporcionadas por Ebenezer Commerce. Ciertos productos pueden quedar excluidos de las devoluciones debido a su naturaleza, las leyes aplicables, requisitos de higiene u otras restricciones.
Los reembolsos se emitirán conforme a nuestros procedimientos aplicables de devolución y reembolso.
7. Cancelaciones
Es posible que podamos cancelar un pedido si la solicitud de cancelación se recibe antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
Una vez que se ha enviado un pedido, es posible que ya no sea posible cancelarlo, por lo que el cliente deberá seguir nuestros procedimientos de devolución.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos logotipos, marcas comerciales, texto, gráficos, imágenes, descripciones de productos, diseños y otros materiales, es propiedad de Ebenezer Commerce o cuenta con licencia para su uso por parte de esta, salvo que se indique lo contrario.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, copiar, publicar ni explotar comercialmente el contenido de nuestro sitio web sin autorización previa por escrito.
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Usted acepta no utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos ni de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del sitio web.
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Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
13. Privacidad
El uso de nuestro sitio web también está sujeto a nuestra Política de privacidad, la cual explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información.
14. Cambios en estos términos
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